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Panne connection internet

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Votre connexion internet est ralentie, déréglée, désinstallée ? La Navigation est impossible, vous n’accédez plus à vos sites favoris ?La messagerie est inaccessible, vous ne recevez plus vos mails ?

Equipé de son Ordinateur, des utilitaires de dépannage informatique et de connexion internet, votre intervenant NGinformatique vous écoute attentivement pour bien identifier la difficulté et choisir avec vous, la solution la plus adaptée.

Le test croisé avec notre propre ordinateur définira avec certitude si le problème vient de votre modem internet (Neufbox, Livebox, Freebox, CableBox et autre) ou de votre ordinateur.

Le modem internet est la cause: nous pourrons aussitôt déclarer l’incident auprès de votre opérateur internet et lui en demander la réparation ou le remplacement.

L'ordinateur est la cause des problèmes: nous pourrons procéder à la réparation :

Réinitialisation du navigateur (Internet Explorer, Firefox, Safari, Opera ou Chrome).

Réinstallation desprotocoles réseau (TCP-IP, WINS par exemple).Nettoyage de Virus, ou réinstallation complète de votre ordinateur.

Installation internet, Adsl, Cable, Wifi, clé 3G.

En cas de réinstallation complète, votre intervenant pourra vous proposer un forfait de sauvegarde de données.

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